Si el Agente Aduanal requiere apoyo con algún trámite referente con la operación de su agencia, como el dar de alta una cuenta bancaria, consultas de diversos tipos, incorporación de sociedad, entre otros, la AAAG le apoya en enviar la documentación a la autoridad competente. 

En este caso se recibe la petición del trámite, se verifican los requisitos para el trámite solicitado (se verifica con la CAAAREM) y se le hace saber la información al interesado. 

Una vez que ya cuenta con la documentación completa se revisa y se envía a la autoridad que le compete, ésta le sella de recibido y la hace llegar a AAAG para que después este acuse sea enviado al interesado.