EMISIÓN DE LA INFORMACIÓN

Se emite información sobre temas de interés relacionada con los trámites para el Gafete Oficial, información relevante para transportistas, así como información relacionada con nuestras instalaciones.

CONSULTAS

Se atiende consultas sobre los Mantenimientos Mensuales, Gafetización, Engomados, Candados Fiscales e instalaciones de la Asociación.

RECEPCIÓN

Se brinda atención telefónica y personal a las necesidades de los usuarios de la Asociación de Agentes Aduanales por algún servicio o consulta, para direccionarlas al área correspondiente. Además, está a cargo de las autorizaciones de acceso a las instalaciones para peatones y vehículos, solicitados directamente por una Agencia Aduanal.

Controla los servicios de la oficina de usos múltiples con equipo de cómputo, impresora, scanner e internet y copiadora de gran capacidad.

GAFETES OFICIALES

Se reciben solicitudes para la obtención del Gafete Oficial de la Aduana de Guadalajara, después de verificar la documentación requerida en cumplimiento con lo establecido en las Reglas de Comercio Exterior, se elaboran los gafetes requeridos y hoja de control, los cuales son presentados por nosotros ante la autoridad con la documentación correspondiente para su oficialización. Este servicio no se limita sólo a los asociados, por ser oficial, se otorga al público en general que justifique la necesidad de ingresar al Recinto Fiscal de la Aduana de Guadalajara, así mismo, se otorga información relativa a éste trámite.

VENTA DE SELLOS Y CANDADOS FISCALES

Somos distribuidores autorizados de SYCATSA para la venta de Sellos y Candados Oficiales, requeridos por los usuarios de comercio exterior para el despacho de sus mercancías en cumplimiento a las regulaciones correspondientes para el trasporte de mercancías. Procuramos contar con un inventario variado para poder proporcionar lo requerido por los usuarios, llevando los controles correspondientes para la venta y el trámite de facturación por SYCATSA.

CONTROL Y VENTA DE ENGOMADOS

Todo vehículo local que ingresa al Recinto Fiscal de la Aduana de Guadalajara requiere contar con un engomado que lo identifique como “Vehículo Autorizado”, para la obtención del mismo, se debe tramitar en la Asociación de Agentes Aduanales de Guadalajara y es necesario cumplir con los requisitos determinados para el control y registro en nuestra base de datos, misma que se envía a la Aduana para control y verificación de las unidades. La venta de estos engomados se hace por medio de una empresa filial: Enlace y Conectividad Integral S.A. de C.V.

Este control que lleva a cabo la Asociación, además de medidas de seguridad, ofrece a nuestros usuarios ver la disponibilidad de unidades de diversos tamaños y capacidades acorde a la mercancía que se transporta, publicada en nuestra página WEB.

COORDINACIÓN DE PRÁCTICAS PROFESIONALES Y SERVICIO SOCIAL

Se tiene convenios con diversas Universidades, con la finalidad de asegurar y controlar las prácticas profesionales y servicios sociales en las Agencias Aduanales asociadas; esto genera confianza a las mismas de contar con personal con los conocimientos profesionales para el desarrollo de diversas actividades; así mismo, ofrece garantía al estudiante de realizar actividades en las cuales pueden poner en práctica los conocimientos adquiridos, lo cual genera un valor agregado tanto para la disponibilidad de personal capacitado para cubrir vacantes, como para la generación de empleos para los estudiantes, contando con mayor personal profesional en las Agencias Aduanales.

Se monitorea el desempeño del practicante con el asociado, una vez concluido el periodo de prácticas se procede a realizar las evaluaciones y el informe de actividades final del practicante, para expedir la carta de conclusión para la universidad. En caso de que el practicante solicite a la AAAG; se agregará el currículum a la carpeta “Bolsa de trabajo de la AAAG”, para posibles contrataciones en las vacantes que surjan entre los Asociados. Así también los practicantes podrán tener el beneficio de participar en la Capacitación que brinda la Asociación, dependiendo de sus actividades y algunos casos podrán ser con un porcentaje de beca.

SALÓN DE USOS MÚLTIPLES

Dentro de las instalaciones de la Asociación se cuenta con un “Salón de Usos Múltiples”, el cual tiene una capacidad para 50 personas, servicio de dos proyectores con sus pantallas, pantalla de plasma, sonido, video, aire acondicionado, iluminación, mobiliario, internet y servicios adicionales de mantelería y cafetería; éste salón está a disposición de nuestros Asociados, previa solicitud y registro.

LAS INSTALACIONES

·                    Módulos: La Asociación de Agentes Aduanales de Guadalajara cuenta con instalaciones que se dividen en módulos para el servicio de Agencias Aduanales, éstas fueron otorgadas sólo a algunos de nuestros asociados.

·                    Cajones de estacionamiento: Se controla la asignación de cajones de estacionamiento para los usuarios de los módulos, así mismo, se le otorga un cajón a los Agentes Aduanales Asociados con oficinas fuera de las instalaciones. También se asignan los lugares preferenciales de los Agentes Aduanales miembros del Comité Ejecutivo.

·                    Áreas comunes: se les da mantenimiento constante en las áreas comunes, en base a un programa de mantenimiento determinado, el cual contempla: fumigación, limpieza de áreas generales, pintura de los edificios, desazolves de los drenajes, recolección de la basura, mantenimiento de áreas verdes.

·                    Planta de energía: Se cuenta con una planta de energía eléctrica que puede cubrir las necesidades básicas de energía para todos los módulos dentro de las instalaciones en casos de emergencia.

SEGURIDAD

Se cuenta con un circuito cerrado de cámaras de vigilancia, cubriendo las instalaciones y los accesos, con la grabación de video. Se puede observar las imágenes del momento con acceso remoto restringido vía internet, previa solicitud de acceso y en caso de alguna eventualidad, se ingresa a dichos equipos y se obtiene copia del video.

Se tiene contratado una compañía que ofrece el servicio de seguridad privada, con personal capacitado para la vigilancia de las instalaciones los 365 días del año, las 24 horas al día.

Se controla el ingreso peatonal y vehicular a las instalaciones a través de dispositivos de radiofrecuencia (TAG´s), plumas, portón eléctrico, exclusas y tarjetas electromagnéticas (GAFETE de la AAAG).

La expedición de tarjetas electromagnéticas se realiza para el control del ingreso y salida de peatones a las instalaciones de la Asociación y a la aduana de Guadalajara (listado autorizado). A los vehículos autorizados que ingresan a las instalaciones se les instala dispositivos de radiofrecuencia (TAG´s).