Objetivos y política de calidad
Política
En la AAAG tenemos la siguiente política de calidad:
“Nos comprometemos a satisfacer los requerimientos aplicables, mediante los servicios que brindamos, apegados a nuestros valores con una filosofía de mejora continua.” (Diciembre 2021).
Objetivos
Los objetivos son determinados por el Comité de Calidad; para cada uno de ellos se tiene establecido un Plan Estratégico y se monitorean según su frecuencia en un Tablero Dinámico haciendo su respectiva valoración en las reuniones de ejecutivas y/o de Comité Ejecutivo.
Los objetivos de calidad son comunicados al personal por los gerentes de área a cargo, para su conocimiento y contribución al logro de los mismos.
Nuestros objetivos ayudan a medir el desempeño de nuestros servicios, atendiendo los requerimientos de nuestros asociados y logrando su satisfacción.
Misión
“Proporcionar el enlace entre los Agentes Aduanales asociados y la Autoridad Aduanera; así como brindar servicios integrales y de representación, garantizando su seguridad jurídica y operativa; fortaleciendo el Comercio Exterior.”
Diciembre 2021
Visión
“Fortalecer el liderazgo en la prestación de servicios que soportan las operaciones de comercio exterior, en beneficio de nuestros asociados.”
Diciembre 2026
Valores
“Ética, Equidad, Profesionalismo, Liderazgo, Innovación.” (Diciembre 2021)
Certificación ISO 9001:2015
La empresa cuenta con certificación de calidad sobre la norma ISO 9001:2015
Los procesos y procedimientos para las funciones de las áreas de la empresa se encuentran documentados; estando disponibles para uso del personal a través de carpetas compartidas y controlados por el área de Calidad.
Como empleados de la AAAG nos esmeramos en cumplir los requisitos de los servicios trabajando en equipo.
Certificaciones
