Objetivos y política de calidad
Política de calidad
En la AAAG tenemos la siguiente política de calidad:
“Nos comprometemos a satisfacer los requerimientos aplicables, mediante los servicios que brindamos, apegados a nuestros valores con una filosofía de mejora continua.” (Diciembre 2021).
Objetivos
Los objetivos son determinados por el Comité de Calidad; para cada uno de ellos se tiene establecido un Plan Estratégico y se monitorean según su frecuencia en un Tablero Dinámico haciendo su respectiva valoración en las reuniones de ejecutivas y/o de Comité Ejecutivo.
Los objetivos de calidad son comunicados al personal por los gerentes de área a cargo, para su conocimiento y contribución al logro de los mismos.
Nuestros objetivos ayudan a medir el desempeño de nuestros servicios, atendiendo los requerimientos de nuestros asociados y logrando su satisfacción.
Misión
Representar a los Agentes Aduanales Asociados y Afiliados, ante las autoridades que tutelan la operación aduanera en el pre despacho, despacho y posteriores al despacho aduanero, así como con los diversos actores del comercio exterior en la Región Occidente de México, incluyendo cámaras y otras asociaciones; además de proporcionar servicios administrativos, jurídicos, operativos, y de sistemas, bajo un esquema de transparencia y de cero permisiones.
Visión
A través de los servicios y la representación gremial, consolidarse como una Asociación que sea punto de referencia y consulta, ante los actores que influyen en el comercio exterior de la región occidente de México, para fortalecer y facilitar el despacho aduanero de las mercancías, brindando transparencia y seguridad jurídica a los Asociados y Afiliados.
Valores
“Ética, Equidad, Profesionalismo, Liderazgo, Innovación.” (Diciembre 2021)
Certificación ISO 9001:2015
La empresa cuenta con certificación de calidad sobre la norma ISO 9001:2015
Los procesos y procedimientos para las funciones de las áreas de la empresa se encuentran documentados; estando disponibles para uso del personal a través de carpetas compartidas y controlados por el área de Calidad.
Como empleados de la AAAG nos esmeramos en cumplir los requisitos de los servicios trabajando en equipo.
Certificaciones
